運(yùn)營微商分銷系統(tǒng)的關(guān)鍵是什么?
自從微信的出現(xiàn),人們的社交方式似乎有了很大的變化。龐大的微信用戶量讓很多商家因此眼前一亮,紛紛抓住這一平臺來為自己創(chuàng)收?;谖⑿牌脚_開發(fā)的微商分銷系統(tǒng)也贏得了商家的認(rèn)可,但我們也發(fā)現(xiàn)并不是所有商家都能借此賺錢,一些新手往往不知道如何入手。下面就讓銷客多小編來跟大家分享成功運(yùn)營微商分銷系統(tǒng)不容易,這些關(guān)鍵問題要注意。
1、不要只追求新客戶不去鎖住老客戶
搶占新客戶一直是很多商家都在做的事情,不管是新人活動,新人禮等,都是基于拉新。但隨著市場的變化,新客戶資源日益減少,商家也逐漸露出囧色。其實商家往往忽視一個關(guān)鍵問題,那就是不要一味的追求新客戶資源,而不去鎖住老客戶,這樣無益于狗熊掰棒子,夾一個,丟一個。
作為商家,在挖掘新客戶的同時,也要注意老客戶的回饋,老客戶的維護(hù),甚至可以說激發(fā)老客戶去幫助自己拓展新客戶。老客戶的優(yōu)勢就是對商家有一定的忠誠度,商家需要做的就是提升老客戶的忠誠度,這樣才是良性循環(huán)。比如商家可以開展老客戶拉新活動,當(dāng)老客戶成功拉來一個新客戶,就可以享受購物補(bǔ)貼,這樣就會提升老客戶的忠誠度。
2、一定要注重用戶體驗
商家在運(yùn)營微分銷商城的時候,也一定要注意用戶體驗,只有商城具備良好的用戶體驗,才會促使客戶愿意來逛,愿意在這里購物。商家在設(shè)計商城的時候,要考慮用戶的習(xí)慣,迎合客戶需求來設(shè)定功能,這樣才能贏得客戶的好感。
比如當(dāng)客戶想要購買某件商品的時候,卻發(fā)現(xiàn)沒有搜索框。對于商城版面來說比較混亂,難以找到想要的商品。或者說商城購物的流程復(fù)雜,讓客戶難以接受等,這些不友好的情況都會降低客戶體驗度,客戶也就不會喜歡在這里購物了。
3、打造品牌風(fēng)格
對于商家而言,要打造品牌風(fēng)格,為什么要這樣做?很簡單,每個人都喜歡在值得相信的平臺購物,對于陌生的平臺往往會產(chǎn)生疑慮。商家打造品牌風(fēng)格,讓自己的微商分銷系統(tǒng)商城具備良好的品牌形象,這樣就會激發(fā)客戶的購物欲望,因為可信,所以想購物。
品牌風(fēng)格打造并不容易,商家一定要把握住三個關(guān)鍵點,一則是良好的商品品質(zhì),二則是良好的服務(wù)品質(zhì),三者是簡單的購物流程。如果客戶在微商分銷系統(tǒng)商城中購買商品的時候,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高品質(zhì)的商品,再加上簡單的操作流程,那么肯定會贏得客戶的好感。
以上的講解大家可能都已經(jīng)了解,成功運(yùn)營微商分銷系統(tǒng)不容易,這些關(guān)鍵問題要注意,只有這樣,商家才能更好的贏得客戶的好感。其實正如上面所說,微商城系統(tǒng)本身的選擇也很關(guān)鍵,商家要多從自身出發(fā),看系統(tǒng)商城是否滿足自身需求,當(dāng)選擇的分銷系統(tǒng)能夠滿足自身需要,商家就可以更好的推廣自己商品,提升銷量也就不成問題了。
本文經(jīng)授權(quán) 由易分銷發(fā)布,轉(zhuǎn)載聯(lián)系作者并注明出處:http://www.kidsbay.com.cn/college/news/2566.html
《免責(zé)聲明》如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請聯(lián)系我們 。